Sind Sie bereit, Ihre IT-Kompetenzen in einem dynamischen Umfeld einzubringen?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation, die sich der Bereitstellung innovativer IT-Lösungen verschrieben hat. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene, teamorientierte Arbeitsumgebung, in der Mitarbeitende ihre Fähigkeiten kontinuierlich weiterentwickeln können. Mit einer starken Fokussierung auf Qualität und Kundenzufriedenheit sucht das Team eine motivierte Fachkraft, die aktiv zum Unternehmenserfolg beiträgt.

IT Support Specialist befristet (alle) in Aarau (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme, Dokumentation und Klassifizierung von Anfragen im Ticketsystem (ServiceNow) inkl. Nachverfolgung und Koordination mit IT-Providern
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support (u. a. Infrastrukturservices, IT-Equipment, Sitzungszimmertechnik, Drucker, Zubehör, Ersatzgeräte)
• Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs (Business-Applikationen, Hardware)
• Durchführung von Problem- und Eskalationsmanagement
• Pflege und Erweiterung der internen Wissensdatenbank
• Überwachung und Optimierung des IT-Betriebs (Monitoring, Troubleshooting, kontinuierliche Verbesserung)
• Organisation und Durchführung von Schulungen
• Aktive Mitarbeit bei Infrastruktur- und IT-Security-Projekten mit externen Partnern
• Eigenständige Leitung kleiner Projekte oder Teilprojekte im IT-Betrieb
• Verantwortung bei der Durchführung von First-Logins bei neuen Mitarbeitenden
• Regelmässige vor-Ort-Einsätze in den Aussenstellen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Informatiklehre oder gleichwertige Aus- oder Weiterbildung
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder User Help Desk mit fundierten Informatik-Kenntnissen
• Gute Kenntnisse in Windows-Client-Systemen, ServiceNow, MS Office / M365, Microsoft-Gruppenmanagement, Active Directory, Entra ID und Windows-Berechtigungen
• Hohes Qualitätsbewusstsein sowie selbstständige, effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude am Umgang mit Menschen sowie ausgeprägte Kunden-, Service- und Teamorientierung
• Rasche Auffassungsgabe und zuverlässige Kommunikation – mündlich wie schriftlich

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Aktive Mitarbeit bei Infrastruktur- und IT-Security-Projekten mit externen Partnern
• Eigenständige Leitung kleiner Projekte oder Teilprojekte im IT-Betrieb
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• Rasche Auffassungsgabe und zuverlässige Kommunikation – mündlich wie schriftlich

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